IC1.gif
4.7 Алгоритм работы тьютора
Подготовка тьюторов с помощью дистанционного курса «Практикум тьютора» [41] привела авторов (при активном участии разработчика среды “Веб-класс ХПИ” Савченко Н.В.) к мысли попытаться компактно сформулировать основные виды работы тьютора в дистанционном курсе. Хотя в рекомендациях также показано, каким образом можно эти действия реализовать в виртуальной учебной среде «Веб-класс ХПИ», авторы уверены, что большая часть из них носит общий характер и они могут быть выполнены в любых виртуальных учебных средах.
1. Подготовка дистанционного курса к учебному процессу
Просмотр содержания и Предисловия к курсу. Авторы курса, как правило, не могут точно установить окончательные цели курса, поскольку последние в значительной мере зависят от конкретной аудитории студентов. Поэтому к редактированию Предисловия желательно периодически возвращаться.
Алгоритм осуществления в виртуальной учебной среде «Веб-класс ХПИ»: Стартовая страница Þ Авторы Þ Параметры курса Þ Предисловие.
Уточнение информации о тьюторах. Студентам дистанционных курсов совсем не безразлично, кто их будет учить. Им, хотелось бы, чтобы тьютор был для них интересен как активный, разносторонний человек. Поэтому отображение последних результатов Вашей работы (участие в конференциях, текущие публикации, продвижение по службе, полученные дипломы и т. д.), безусловно, позитивно скажется на Вашем преподавательском имидже.
Стартовая страница Þ Авторы Þ Параметры курса Þ Тьюторы.
Ревизия стартовой страницы курса. Имеет смысл почистить содержание стартовой страницы курса, которое напоминает о предыдущем цикле обучения в Вашем дистанционном курсе. Новые студентыобычно ревниво относятся к содержанию стартовой страницы курса на начальном этапе обучения. Будет бессмысленным поздравление с Новым Годом в текущих новостях курса, когда, например, на улице цветут липы.
Стартовая страница Þ Авторы Þ Параметры курса Þ Текущие новости; Стартовая страница Þ Тьютор ÞПанелька (левая/правая).
Размещение приглашения подписаться в дистанционный курс. Обычно для этих целей используется какой-нибудь список рассылки. Также возможно дублирование информации непосредственно на титульной странице курса.
Указание точного срока начала занятий на стартовой странице курса (левая панелька). Будущий студент дистанционного курса должен почувствовать, что тьютор ‑ деловой человек, который ценит не только свое время, но и время своих студентов.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Панелька (левая) Þ Цитата верхняя.
Размещение ссылок на мотивирующий к обучению ресурс из тематики дистанционного курса. Студент курса до начала занятий находится в состоянииожидания будущей встречи с материалами курса. Содержание определенного информационного ресурса подбирается тьютором с особой старательностью, при этом желательно придерживаться разумного соотношения между тем, что студент знает, и о чем еще он хотел бы разузнать.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Панелька (левая) Þ Ссылки (ресурс из библиотеки курса, простой вступительный тест).
Настройка индикатора текущего дня обучения. Отображенная на правой панельке информация дает ясное представление о будущих временных затратах, которые будут у студента во время обучения в Вашему курсе. Автоматический индикатор пройденного учебного пути будет придавать динамизм дистанционному курсу. Удачный выбор цитаты на этой панели будет рефреном к курсу.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Панелька (правая) Þ (Цитата, начало занятий, количество недель, диаграмма).
Работа со списком будущих студентов.Как только объявляется подписка, информационная база будущих студентов начинает постоянно пополняться. Довольно часто возникает ситуация, когда какие-нибудь данные потенциальных студентов указываются неточно. Наиболее значительной является ошибка в задании электронного адреса студента, что практически исключает возможность дальнейшего взаимодействия тьютор-студент. Как правило, подобные записи тьютором удаляются, поэтому, следует обращать внимание студентов на важность повторной проверки правильности введенных регистрационных данных.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Учащиеся (краткая или полная форма).
Формирование учебной группы и открытие доступа к курсу. По умолчанию, пользователи сети, успешно заполнившие регистрационную форму, автоматически попадают в группу New. Необходимо придумать другое название учебной группе, поскольку это позволит сохранять регистрационные данные в течение продолжительного времени, выходящего за пределы длительности учебного цикла. Может быть, анализ этой информации позволит избежать многих ошибок и неприятных моментов в ходе дистанционного обучения. Открывать доступ студентам к материалам курса рекомендуется строго в день начала занятий.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Учащиеся (поля Изменить статус и Назначить группу).
Создание списка рассылки и подписка в него будущих учасников обучения. Список рассылки является альтернативным средством общения, размещения напоминаний и комментариев тьютора, что позволяет более оперативно получать новейшую информацию из курса. Подготовку списка рассылки к использованию и подписку в него слушателей следует начинать за 3-5 дней до начала обучения.
Подготовка психологических тестов и анкет. Определите, знание каких черт характера Ваших студентов будет полезным Вам и студентам для проведения учебного процесса. Подберите необходимые психологические тесты и составьте обоснование их применения для студентов. Мы рекомендуем использовать тесты для определения основного канала восприятия информации (аудиал, визуал, кинестетик) тесты по определению уровня компьютерной подготовки и готовности к дистанционному обучению. Они являются приложением к виртуальной учебной среде.
Подготовьте входную анкету ( * студента, предварительно подготовив перечень вопросов, ответы на которые могут Вам пригодиться при определении методики работы со студентами.
Подготовка заданий на первую неделю обучения. За несколько дней до начала обучения тьютор окончательно формирует таблицу заданий на будущую первую неделю. При этом следует иметь в виду, что для части студентов нужен некоторый промежуток времени для адаптации к виртуальной учебной среде. Следовательно, количество заданий на первую неделю должно быть относительно меньшим, чем на последующие.
В такой таблице полезно не только перечислить задания, но и конкретно указать, какими средствами данной инструментальной среды их можно выполнить.
Не будьте слишком суровыми на первой неделе обучения, дайте студентам время на адаптацию. Не забудьте напомнить им, что в случае появления у студента каких-нибудь проблем, он может в любой момент обратиться к своему тьютору с личным письмом по указанному электронному адресу. Студенты с самого начала должны настроиться на тесное сотрудничество с тьютором курса, ощутить его поддержку.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Задание (Неделя 1) (Доступ, предисловие, таблица заданий, послесловие).
2. Первая неделя обучения
Студент забыл входной пароль. Промежуток времени между заполнением регистрационной формы и началом занятий может составлять несколько недель, поэтому упомянутая ситуация наблюдается достаточно часто.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Учащиеся
Не забудьте напомнить студентам о возможности изменения входного пароля. Возможность изменения входного пароля позволяет студенту избежать неконтролируемого доступа к материалам курса под его входным именем.
Стартовая страница Þ Меню Þ Смена пароля.
Приглашение воспользоваться Почтой курса. Почта курса, которая реализована в среде «Веб-класс ХПИ», открывает простой путь для общения между тьютором и студентами. При каждом сеансе работы с курсом обязательно просматривайте почту курса. Своевременный ответ на письма студентов –предлосылка успешной работы в курсе.
Стартовая страница Þ Почта Þ Новое сообщение.
Личное общение при помощи электронной почты. Этот вид электронного общения широко распространен, поэтому игнорировать личную переписку со студентами тьютору нежелательно.
Организация Форума. Тематическая дискуссия, или, другими словами, форум, является обязательным элементом дистанционного курса. Форум позволяет студентам активно использовать полученные знания, показывает им, как можно анализировать, сравнивать, углублять, систематизировать знания, то есть заставить знания активно работать. Обучающая роль форума очень велика, так как именно в атмосфере форума студент учится использовать возможности знаний, формирует свою деятельность, развивает мышление. Форум – это одна из моделей работы над информацией в сотрудничестве.
Предлагаем начать первую неделю простым форумом. Например, каждыйстудент рассказывает о себе. Обратите внимание на составление извещения‑приглашения на новый форум, чтобы заинтересовать студентов, вызвать желание поделиться своими мыслями, идеями. Обязательно поясните им целесообразность и важность тематики данного курса.
Стартовая страница Þ Форум Þ Новая тема.
Регулярные напоминания при помощи списка рассылки. Как показали исследования [19], такая процедура значительно стимулирует работу студентов в дистанционном курсе.
Наш опыт и наблюдения формирования мотивации и активности в процессе дистанцирнного обучения показывают, что создание текста напоминаний и стиль их изложения играют существенную роль для обеспечения эффективности учебной деятельности. Напоминания ни в коем случае не должны быть формальными, носить форму указаний и назиданий. Это ведет к снижению уровня мотивации и активности. Формальный подход, как правило, вызывает такое же формальное отношение к обучению и, что наиболее нежелательно, отрицательные эмоции и потерю интереса.
Напоминание никогда не должно быть отделено от студента как субъекта. Тьютор сначала обязан в доброжелательной форме и с предложением помощи поинтересоваться, что вызвало ту или иную задержку в работе студента. И уже выяснив причины и предоставив необходимую помощь, он может использовать напоминания для тех студентов, кто недостаточно умеет управлять самостоятельно своим обучением.
Организация Чата. Синхронное общение снимает психологические барьеры, связанные с опосредованным характером обучения в дистанционном курсе и направлено на установление непосредственного контакта между тьютором, отдельным студентом и учебной группой, мотивирует появление личной заинтересованности в противовес отчужденности и отстраненности, характерных при работе в сети. Желательно, первую неделю обучения заканчивать проведением ознакомительного чата, в котором тьютор может в реальном времени попытаться с помощью участников чата сломать «непреодолимые» барьеры, которыевозникли перед студентами курса [47].
Стартовая страница Þ ЛентаÞ Новый чат.
Анализ текущей активности слушателей. С этой операции тьютору следует начинать сеанс работы в дистанционном курсе. Если таблица текущей активности в курсе пуста ‑ это плохой признак, который показывает, что либо доступ на стартовую страницу заблокирован, либо студенты утратили интерес к обучению.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Активность (текущий день).
Исправление ошибок в тестах. Проблему ошибок в тестах лучше всего решать путем их оперативного исправления. Следует всячески привлекать своих студентов к проверке своих знаний, а также приложить максимум усилий для постоянного совершенствования базы Ваших вопросов.
Стартовая страница ÞТестыÞ Х-ТестыÞ Просмотр базы
(используйте фильтры для поиска карточки-вопроса с ошибкой, для этого нужно задать в поле Текст ключевую фразу для контекстного поиска).
Размещение материалов студентов в Библиотеке курса. Студенты присылают много материалов тьютору по обычной электронной почте. Часто информация из этих писем может быть использована в учебном процессе. Сохраняйте и накапливайте ее в Библиотеке курса в специализированных папках. Не забывайте, что ценность информации во много раз увеличивается после ее анализа и систематизации.
Стартовая страница Þ Библиотека Þ Фонд ресурсов Þ Новый ресурс.
Организация папок студентов в Библиотеке курса. Дайте возможность студентам самостоятельно размещать результаты своей работы в Библиотеке курса. Такая операция открывает простой путь к созданию связной коллекции подобных ресурсов, или «Книги», в терминах виртуальной учебной среды.
Стартовая страница ÞТьюторÞУчащиесяÞБиблиотекаÞ Новый ресурс.
Обратите внимание студентов на Глоссарий курса. Наличие словарей в дистанционном курсе показываетна то, что авторы старались не только изложить учебный материал в целом, но и вычленить из него понятийное содержание и смысл.
Стартовая страница Þ Глоссарий Þ Просмотр словарей..
Работа студентов с Картой курса. Карта курса дает возможность увидеть полную файловую структуру курса, перейти от последовательного рассмотрения одного занятия к выборочному изучению любого вопроса. Это важно для тех студентов, которые частично уже знакомы с материалом курса.
Стартовая страница Þ Меню Þ Структура курса.
Своевременное подведение итогов работы за первую неделю обучения –- фундамент успешной работы тьютора в дистанционном курсе. Студент должен реально увидеть результаты своей работы, сравнить их с достижениями других студентов.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Анализ активности.
Составление итоговой таблицы результатов. Появление на стартовой странице курса ссылки на таблицу результатов работы ориентирует студентов на недельный ритм обучения в курсе. Итоговая таблица, конечно, должна целиком отвечать тем заданиям, которые выдаются в начале недели. При выборе количества оцениваемых заданий следует исходить из принципа разумной достаточности.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Результаты Þ Вспомогательная таблица.
3. Дополнитеные приемы после первой недели обучения
Анализ сложности вопросов в Тестах на проверку знаний. Тесты в дистанционном курсе играют важную роль и то, насколько они удачно составлены, играет не последнюю роль в успешном проведении дистанционного курса. В случае неудачного набора тестов тьютор имеет право предъявить претензии автору курса и попытаться оперативно исправить данную ситуацию.
Стартовая страница Þ Тесты Þ Х-ТестыÞ Результаты Þ Сложности вопросов.
Создание дополнительных учебных маршрутов. Средства виртуальной среды позволяют динамично связывать отдельные информационные файлы в единое целое –учебный ресурс. В случае возникновения трудностей при усвоении того или иного материала тьютор, с разрешения автора курса, может создать дополнительные учебные маршруты.
Стартовая страница Þ Меню Þ Профили занятий.
Работа с планом курса. Тьютор может регулировать доступ к пунктам плана дистанционного курса, предлагая свой сценарий предъявления учебных материалов студентам.
Стартовая страница Þ Автор Þ План курса Þ Редактировать.
Ведение дневника. В процессе проведения дистанционного обучения, тьютор получает практическийопыт, который желательно фиксировать с целью дальнейшего его анализа и выработки практических рекомендаций своим коллегам.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Блокнот.
4. Завершение проведения дистанционного курса
Сбор полезных материалов. Не забывайте систематизировать информацию в дистанционном курсе, это может стать очень полезным для последующих курсов.
Стартовая страница Þ Библиотека Þ Фонд ресурсов.
Проведение итогового анкетирования. Финальное тестирование позволяет тьютору задать студентам вопросы, выходящие за рамки текущего дистанционного курса.
Стартовая страница Þ Тесты Þ Анкетирование Þ Заполнить анкету.
Организация рефлексии. Полезно узнать об общем впечатлении, произведенном дистанционным курсом на студентов.
Стартовая страница Þ Форум Þ Новая тема.
Закрытие доступа студентам к материалам курса. Даже если курс был проведен очень успешно, необходимо думать о будущем, о его совершенствовании. Смело ставьте точку и готовьтесь к новому циклу обучения.
Стартовая страница Þ Тьютор Þ Учащиеся.
Надеемся, что приведенные рекомендации помогут тьюторам-новичкам правильно построить свою работу иза короткое время достичь такого состояния, когда работа в дистанционном курсе будет вызывать только позитивные эмоции.

j0434879[1].png